Согласно нынешнему законодательству, все страховые компании обязаны предоставлять определенный срок, в течение которого клиент может отказаться от страховки и забрать уплаченные за нее средства. Этот срок называется периодом охлаждения. Как правило, он длится примерно 2 недели (но бывает и дольше, согласно правилам отдельной компании), за которые можно вернуть деньги и отказаться от услуги. Деньги возвращаются целиком или большей частью. Точно узнать эти сроки вы можете в тексте договора, правил страховки, или доп. соглашении страховке.

В некоторых случаях человек при оформлении кредита покупает страховку, которая является коллективной - то есть подписывают к общему для всех клиентов договору. В этом случае порядок отказа прописан в бланке заявления на ссуду, которое вы заполняли.

От всех ли страховок можно отказаться во время периода охлаждения?

Нет. Есть так называемые обязательные страховые полисы, такие как ОСАГО. Для них такого периода не предусмотрено, однако он есть в полисах, которые страхуют:

· Жизнь и здоровье в том числе от несчастного случая;

· Имущество;

· Гражданскую ответственность за причинение вреда;

· Финансовые риски;

· Добровольную гражданскую ответственность владельца транспортного средства.

Также сюда можно отнести добровольную медицинскую страховка и каско.


Чаще всего, если обратное не сказано в своде правил страховщика, невозможно отказаться от страхования:

· При выезде за границу;

· "Зеленой карты";

· Профответственности аудитора или нотариуса;

· Медпомощи - в случае если вы не являетесь гражданином РФ и вам не обойтись без патента или разрешения на работу.

Также можно указать страховку на недвижимость при оформлении ипотечного кредита. Без действующего полиса банк вправе требовать досрочного погашения долга, поэтому если вам не нравятся условия - не отказываясь от страховки совсем, смените страховую компанию.

Стоит сделать оговорку - все преимущества периода охлаждения могут оценить только физлица, для юридических лиц это недоступно - там отказ от страхования понесет за собой убытки. Если вам банк вписал в коллективный договор или вы сами купили полис - от них отказаться без потерь вполне можно.


Какого размера будет возвращаемая сумма?

Полностью - если полис еще не вступил в силу.
Если полис уже активен, но страхового случая еще не было - вся сумма за вычетом дней, прошедших с момента оформления страховки.

Также полностью - по коллективным или индивидуальным договорам страхования, влияющего на размер кредита (кроме страховки при ипотеке или страховки недвижимого имущества, являющегося залогом).

Подробно можно узнать все условия возвращения средств в тексте договора, заключенного со страховщиком. А вот если по вашей страховке вдруг наступил та самая ситуация, от которой вы и страховались - деньги вам вернут только в виде страховой выплаты. Но это будет куда больше уплаченных за страховку средств.

Я сглупил, купив страховку. Как ее вернуть?

· Сперва подумайте - а вдруг она вам пригодится? К тому же, часто это необходимо, чтобы проценты по займу были меньше - банк хочет подстраховать себя на тот случай если с вами или вашим имуществом случится беда. Будьте готовы к тому, что при отказе от страхования банк увеличит вам проценты и как следствие - общую переплату.

· Узнайте, есть ли у вашей страховки период охлаждения. Согласно законодательству, он не может быть меньше 2 недель. В некоторых случаях страховые компании делают этот период больше. Для уточнения срока смотрите договор или свяжитесь с представителями страховщика. Стоит помнить, что после окончания этого периода страховая может вам ничего не вернуть, если только обратное не прописано в документах - договоре и правилах страхования. Тщательно изучайте их перед подписанием.

· Пишите заявление в свою страховую контору. Бумага составляется в произвольной форме, хотя иногда компании делают формы стандартных бланков для этой процедуры. Придется принести заявление лично, либо отправить по почте. В некоторых случаях, если страховая предусмотрела это, можно воспользоваться онлайн-формами или отправить заявление в приложении для смартфона.

Помимо самого заявления, вам понадобятся:

o Паспорт;

o Реквизиты банковского счета, если вам нужен безналичный расчет;

o Договор страхования и квитанция о оплате страховки;

o Если работает ваш представитель - то доверенность, заверенная у нотариуса.


Срок действия страховки прерывается в день получения заявления страховщиком.

Стоит помнить, что отказ от коллективной страховки, к которой вас подключили в банке, в банке же и оформляется.

Если страховка покупалась для кредита, который я погасил раньше срока, от нее можно отказаться?

Иногда - да, и даже если период охлаждения прошел. Это возможно сделать со страховками жизни, здоровья, потери трудоустройства, однако есть нюанс - такие страховки должны быть заключены после 1.09.2020. И в этом случае вам вернут не полную сумму, но лишь ее часть. Более подробную информацию мы раскрывали в одном из прошлых материалов, посвященных страховкам.

Когда ждать возврата средств и как это произойдет?

Ожидайте выдачи наличными или перевода на банковский счет - в зависимости от того, как вы запросили в заявлении на возврат средств. Это должно произойти за 7, реже больше - до 10 будних дней.

А если в организации отказываются возвращать средства?

Придется жаловаться официальными способами в Банк РФ. Также за консультацией вы можете обратиться по бесплатному по РФ номеру 8 800 300 3000.